Shopify và WooCommerce đều là những nền tảng thương mại điện tử phổ biến và mạnh mẽ, được hàng triệu người trên thế giới tin dùng. Tuy nhiên, mỗi nền tảng lại có những ưu nhược điểm riêng, phù hợp với những đối tượng và nhu cầu kinh doanh khác nhau. Việc lựa chọn đúng nền tảng sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian, chi phí và tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh online của mình.
Tổng quan về Shopify và WooCommerce
Trước khi đi vào so sánh chi tiết, chúng ta hãy cùng nhau điểm qua những nét cơ bản về Shopify và WooCommerce nhé:
- Shopify: Đây là một nền tảng thương mại điện tử hoàn chỉnh và được lưu trữ (fully hosted). Điều này có nghĩa là bạn không cần phải lo lắng về việc tìm kiếm hosting, cài đặt phần mềm hay quản lý máy chủ. Shopify cung cấp mọi thứ bạn cần để xây dựng và vận hành một cửa hàng trực tuyến, từ giao diện website, quản lý sản phẩm, xử lý đơn hàng đến các công cụ marketing. Shopify hoạt động theo mô hình thuê bao hàng tháng.
- WooCommerce: Đây là một plugin miễn phí dành cho nền tảng WordPress. Nếu bạn đã có một website WordPress, bạn có thể dễ dàng cài đặt WooCommerce để biến website của mình thành một cửa hàng trực tuyến. WooCommerce là một nền tảng tự lưu trữ (self-hosted), nghĩa là bạn sẽ cần tự tìm kiếm và quản lý hosting cho website của mình.
So sánh chi tiết Shopify và WooCommerce trên các khía cạnh quan trọng
Bây giờ chúng ta sẽ đi sâu vào so sánh Shopify và WooCommerce trên các khía cạnh quan trọng để giúp bạn có cái nhìn rõ ràng hơn:
Tính dễ sử dụng
- Shopify: Được đánh giá là rất dễ sử dụng, đặc biệt là với những người mới bắt đầu. Giao diện quản trị trực quan, các thao tác đơn giản, bạn có thể nhanh chóng tạo và tùy chỉnh cửa hàng của mình mà không cần nhiều kiến thức về kỹ thuật.
- WooCommerce: Mặc dù cũng khá dễ sử dụng sau khi cài đặt, nhưng nó đòi hỏi bạn phải có một website WordPress sẵn có và quen thuộc với nền tảng này. Việc quản lý và tùy chỉnh WooCommerce có thể phức tạp hơn một chút so với Shopify, đặc biệt nếu bạn muốn thực hiện những thay đổi nâng cao.
Kinh nghiệm của mình: Mình thấy những bạn mới “chân ướt chân ráo” vào kinh doanh online thường thích Shopify hơn vì nó đơn giản và nhanh chóng để bắt đầu. Còn những bạn đã có website WordPress hoặc có đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ thì thường chọn WooCommerce vì sự linh hoạt của nó.
Chi phí
- Shopify: Hoạt động theo mô hình thuê bao hàng tháng, với nhiều gói dịch vụ khác nhau tùy thuộc vào quy mô và nhu cầu kinh doanh của bạn. Ngoài ra, Shopify còn thu phí giao dịch nếu bạn không sử dụng Shopify Payments (cổng thanh toán riêng của Shopify).
- WooCommerce: Bản thân plugin WooCommerce là miễn phí. Tuy nhiên, bạn sẽ cần chi trả cho hosting, tên miền (domain), các theme và plugin mở rộng (nếu cần). Tổng chi phí có thể dao động tùy thuộc vào nhà cung cấp hosting và các plugin bạn sử dụng.
Kinh nghiệm của mình: Về chi phí ban đầu, WooCommerce có vẻ “mềm” hơn vì plugin là miễn phí. Tuy nhiên, về lâu dài, nếu bạn cần nhiều tính năng nâng cao, chi phí cho các plugin của WooCommerce có thể cộng dồn và không hề rẻ. Shopify có thể có chi phí hàng tháng, nhưng nó đã bao gồm nhiều tính năng cơ bản và bạn không cần phải lo lắng về hosting.
Tính năng
- Shopify: Cung cấp đầy đủ các tính năng cơ bản cần thiết cho một cửa hàng trực tuyến, bao gồm quản lý sản phẩm, đơn hàng, khách hàng, tích hợp thanh toán và vận chuyển, các công cụ marketing cơ bản…
- WooCommerce: Bản thân plugin miễn phí chỉ cung cấp những tính năng cơ bản. Tuy nhiên, nhờ vào hệ sinh thái plugin vô cùng phong phú, bạn có thể dễ dàng mở rộng chức năng của WooCommerce để đáp ứng mọi nhu cầu kinh doanh, từ những tính năng nhỏ nhất đến những tính năng phức tạp nhất.
Kinh nghiệm của mình: Shopify có sẵn nhiều tính năng “all-in-one” rất tiện lợi. Còn WooCommerce thì giống như một “khung sườn” linh hoạt, bạn có thể “lắp ráp” thêm các tính năng bạn cần thông qua các plugin. Điều này vừa là ưu điểm vừa là nhược điểm, vì đôi khi việc lựa chọn và cấu hình các plugin cũng tốn khá nhiều thời gian.
Khả năng tùy chỉnh và linh hoạt
- Shopify: Cung cấp một loạt các theme chuyên nghiệp và dễ tùy chỉnh thông qua giao diện kéo thả. Tuy nhiên, nếu bạn muốn thực hiện những thay đổi sâu hơn về mặt code, bạn sẽ cần có kiến thức về Liquid (ngôn ngữ template của Shopify).
- WooCommerce: Vì là một plugin của WordPress, WooCommerce thừa hưởng sự linh hoạt và khả năng tùy chỉnh cao của WordPress. Bạn có thể dễ dàng thay đổi giao diện bằng cách sử dụng hàng ngàn theme WordPress có sẵn, và bạn có toàn quyền truy cập vào mã nguồn để thực hiện những tùy chỉnh phức tạp.
Kinh nghiệm của mình: Nếu bạn là người không rành về code và muốn có một website đẹp mắt nhanh chóng, Shopify là lựa chọn tốt. Còn nếu bạn là một developer hoặc muốn có toàn quyền kiểm soát và tùy chỉnh website của mình, WooCommerce sẽ phù hợp hơn.
Ứng dụng và plugin
- Shopify: Có một App Store với hàng ngàn ứng dụng miễn phí và trả phí để mở rộng chức năng của cửa hàng Shopify. Các ứng dụng này bao gồm đủ mọi lĩnh vực, từ marketing, bán hàng, quản lý kho đến chăm sóc khách hàng.
- WooCommerce: Có một hệ sinh thái plugin khổng lồ (cả miễn phí và trả phí) trên WordPress.org và từ các nhà phát triển bên thứ ba. Bạn có thể tìm thấy plugin cho hầu hết mọi nhu cầu kinh doanh online với WooCommerce.
Kinh nghiệm của mình: Cả Shopify và WooCommerce đều có hệ sinh thái ứng dụng/plugin rất phong phú. Tuy nhiên, số lượng plugin cho WooCommerce có vẻ nhiều hơn và đa dạng hơn do tính chất mã nguồn mở của nó.
SEO (Search Engine Optimization)
- Shopify: Cung cấp các công cụ SEO cơ bản khá tốt, cho phép bạn tùy chỉnh tiêu đề trang, mô tả meta, URL… Tuy nhiên, một số tùy chỉnh SEO nâng cao có thể bị hạn chế hơn so với WooCommerce.
- WooCommerce: Thừa hưởng khả năng SEO mạnh mẽ của WordPress. Kết hợp với các plugin SEO phổ biến như Yoast SEO hoặc Rank Math, WooCommerce mang đến cho bạn rất nhiều tùy chọn để tối ưu hóa website của mình cho các công cụ tìm kiếm.
Kinh nghiệm của mình: Về SEO, WooCommerce có vẻ nhỉnh hơn một chút nhờ vào sự linh hoạt của WordPress và các plugin hỗ trợ. Tuy nhiên, Shopify vẫn cung cấp đủ các công cụ SEO cần thiết cho hầu hết các doanh nghiệp.
Hỗ trợ khách hàng
- Shopify: Cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 thông qua nhiều kênh như chat trực tiếp, email và điện thoại. Chất lượng hỗ trợ của Shopify thường được đánh giá cao.
- WooCommerce: Vì là một plugin miễn phí, WooCommerce không có đội ngũ hỗ trợ khách hàng chính thức. Bạn sẽ cần tìm kiếm sự trợ giúp từ cộng đồng người dùng WordPress và WooCommerce, các diễn đàn, hoặc thuê các chuyên gia bên ngoài.
Kinh nghiệm của mình: Nếu bạn là người mới bắt đầu và cần sự hỗ trợ nhanh chóng và chuyên nghiệp, Shopify là lựa chọn tốt hơn. Còn nếu bạn tự tin vào khả năng tự giải quyết vấn đề hoặc có đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ, WooCommerce cũng là một lựa chọn tuyệt vời.
Khả năng mở rộng
- Shopify: Có khả năng mở rộng rất tốt để đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp đang phát triển. Shopify Plus, gói dịch vụ cao cấp của Shopify, được thiết kế đặc biệt cho các doanh nghiệp lớn với lượng truy cập và doanh số cao.
- WooCommerce: Khả năng mở rộng của WooCommerce phụ thuộc vào gói hosting mà bạn chọn. Nếu bạn chọn một gói hosting tốt, WooCommerce hoàn toàn có thể đáp ứng được nhu cầu của các doanh nghiệp lớn.
Kinh nghiệm của mình: Cả Shopify và WooCommerce đều có khả năng mở rộng tốt. Tuy nhiên, với Shopify, việc mở rộng thường đơn giản hơn vì mọi thứ đã được quản lý sẵn. Với WooCommerce, bạn có thể cần phải nâng cấp gói hosting hoặc tối ưu hóa website của mình để đảm bảo hiệu suất khi lượng truy cập tăng cao.
Bảo mật
- Shopify: Vì là một nền tảng được lưu trữ, Shopify chịu trách nhiệm về vấn đề bảo mật cho toàn bộ nền tảng, bao gồm cả website của bạn.
- WooCommerce: Bạn sẽ tự chịu trách nhiệm về vấn đề bảo mật cho website WordPress và cửa hàng WooCommerce của mình, bao gồm việc cài đặt các plugin bảo mật, cập nhật phần mềm thường xuyên và chọn một nhà cung cấp hosting uy tín.
Kinh nghiệm của mình: Nếu bạn không có nhiều kiến thức về bảo mật, Shopify sẽ giúp bạn yên tâm hơn vì họ đã lo hết mọi thứ. Còn với WooCommerce, bạn cần chủ động hơn trong việc đảm bảo an toàn cho website của mình.
Nên chọn Shopify khi nào?
- Bạn là người mới bắt đầu và muốn có một nền tảng dễ sử dụng và nhanh chóng để thiết lập cửa hàng online.
- Bạn không có nhiều kiến thức về kỹ thuật và không muốn lo lắng về vấn đề hosting và bảo mật.
- Bạn muốn có một giải pháp “all-in-one” với đầy đủ các tính năng cơ bản.
- Bạn sẵn sàng trả phí thuê bao hàng tháng để có được sự tiện lợi và hỗ trợ tốt.
Nên chọn WooCommerce khi nào?
- Bạn đã có một website WordPress và muốn tích hợp thêm chức năng bán hàng trực tuyến.
- Bạn có kiến thức về WordPress hoặc có đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ.
- Bạn muốn có toàn quyền kiểm soát và tùy chỉnh website của mình.
- Bạn muốn tận dụng hệ sinh thái plugin khổng lồ của WordPress và WooCommerce để mở rộng chức năng của cửa hàng.
- Bạn muốn tiết kiệm chi phí thuê bao hàng tháng (nhưng cần lưu ý đến các chi phí khác như hosting và plugin).
Chia sẻ kinh nghiệm thực tế: Câu chuyện từ người dùng
Mình có một người bạn tên Lan, bạn ấy mới bắt đầu kinh doanh đồ handmade online. Lan đã chọn Shopify vì bạn ấy không có nhiều kiến thức về kỹ thuật và muốn có một nền tảng dễ sử dụng để tập trung vào việc thiết kế sản phẩm và marketing. Sau một thời gian, cửa hàng của Lan phát triển khá tốt và bạn ấy cảm thấy rất hài lòng với sự tiện lợi và các công cụ marketing mà Shopify cung cấp.
Ngược lại, mình cũng có một người bạn khác tên Minh, bạn ấy đã có một blog về nhiếp ảnh trên nền tảng WordPress. Khi muốn bán thêm các khóa học online và preset ảnh, Minh đã chọn WooCommerce vì nó dễ dàng tích hợp vào website hiện có của bạn ấy và bạn ấy đã quen thuộc với việc sử dụng WordPress. Minh cũng rất thích sự linh hoạt và khả năng tùy chỉnh cao của WooCommerce.
Bảng so sánh nhanh
| Tính năng | Shopify | WooCommerce (WordPress) |
| Tính dễ sử dụng | Rất dễ | Khá dễ (cần có website WordPress) |
| Chi phí | Thuê bao hàng tháng + phí giao dịch (tùy chọn) | Miễn phí (plugin) + chi phí hosting, domain, plugin |
| Tính năng | Đầy đủ các tính năng cơ bản | Cơ bản (cần plugin để mở rộng) |
| Tùy chỉnh | Khá tốt (cần kiến thức về Liquid cho nâng cao) | Rất cao (toàn quyền truy cập mã nguồn) |
| Ứng dụng/Plugin | Shopify App Store (nhiều lựa chọn) | Hệ sinh thái plugin WordPress/WooCommerce khổng lồ |
| SEO | Tốt | Rất tốt (kết hợp với plugin SEO) |
| Hỗ trợ KH | 24/7 qua chat, email, điện thoại | Cộng đồng, diễn đàn, thuê chuyên gia |
| Mở rộng | Rất tốt (Shopify Plus cho doanh nghiệp lớn) | Tốt (phụ thuộc vào gói hosting) |
| Bảo mật | Shopify quản lý | Người dùng tự quản lý |
Kết luận: Đâu là nền tảng phù hợp nhất cho bạn?
Như bạn thấy, cả Shopify và WooCommerce đều là những nền tảng thương mại điện tử tuyệt vời với những ưu điểm và nhược điểm riêng. Không có nền tảng nào là “tốt nhất” cho tất cả mọi người. Nền tảng phù hợp nhất với bạn sẽ phụ thuộc vào nhu cầu kinh doanh cụ thể, ngân sách, kiến thức kỹ thuật và sở thích cá nhân của bạn.
Lời khuyên của mình là hãy dành thời gian để nghiên cứu kỹ lưỡng, xem xét các yếu tố mà mình đã đề cập ở trên và có thể dùng thử cả hai nền tảng (nếu có thể) trước khi đưa ra quyết định cuối cùng. Chúc bạn sẽ tìm được “người bạn đồng hành” phù hợp nhất trên con đường kinh doanh online của mình!
